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如何处理抖音购物中商品发错的问题?

时间:2025-06-11   分类:泰顺县律师
抖音购物商品发错,应先找客服协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行正确交付商品的义务。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如错过退换货时效等。
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抖音购物商品发错处理:1.立即联系商家客服,说明情况并要求更换或退货;2.若商家不配合,向抖音平台投诉,申请客服介入处理;3.平台无法解决时,可向网络监管部门举报,维护自身权益。
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处理抖音购物商品发错,常见方式有找客服协商、申请平台介入、投诉网络监管部门。选择时,建议先与商家沟通,无果后再逐级寻求更高层级帮助。

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